【解读】佛山消费环境好不好?《适宜消费城市指标体系》给您答案!
昨天消委君在3·15现场活动上,正式发布了《适宜消费城市指标体系》年度调研报告。
你可能会一脸懵懵的
这体系是啥意思啊?
佛山的消费环境到底好不好?
今天就由消委君一一为你解读!
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消委君针对体系设计了问卷并全市进行派发填写。
(消费者问卷情况列表)
面向佛山五区共发放消费者问卷8000份,回收7594份,经营者问卷300份,回收208份。
(经营者问卷情况列表)
通过各项评比
佛山适宜消费城市综合指数得分为77.56分!
接下来逐项解读
城市基础得分:56.64
佛山优势在于人均GDP较高,而总量相对较弱,总体来看城市基础的升级空间很大。
消费能力得分:74.97
佛山市场规模、市民生活水平以及社会保障的得分都比较高,总体看来佛山整体的消费能力良好。
消费环境得分:75.93
佛山在全国驰名品牌数量、行业协会数量、行业维权自律公约措施数量都较多,消费纠纷和解成功率也较高,所以佛山的整体消费环境是比较好的。
消费维权得分:80.42
佛山消费维权机构建设较完善,消费维权的效率较高,媒体的社会监督职能基本到位,经营者对消费维权的了解和处理态度较为积极。
佛山整体的消费维权环境是良好的。
但,市民的消费维权意识相对淡薄,消费维权意愿程度较低,对消费者权利知晓率不高,这也是我们接下来要加强的方面。
特色指标得分:100
佛山作为全国文明城市、国家园林城市、国家卫生城市、国家环保建设示范市等,因此在特色指标这项取得了满分的成绩!
那佛山消费者遇到侵权会怎样呢?
图-市民遭遇假冒伪劣商品的情况
图-市民遭遇缺斤少两等欺诈行为的情况
图-消费者对我市大型商场的购物环境满意度情况
图-消费者对商家服务态度的满意度
图-消费者对商家售后服务的满意度
图-消费者对《消法》的知晓情况
图-消费后保留发票的习惯情况
从佛山消费者填写问卷的情况来看,佛山消费环境的可信度、与市民的满意度还是相对较好的,而市民的消费维权意识需要提高。
《适宜消费城市指标体系》其实就是消费者评价一个城市的生活水平、消费环境、消费者权益保障的综合性评价。 从体系看,佛山符合适宜消费城市的要求,基本达到良好,但还有上升的空间。
来吧
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在佛山这座充满魅力
适宜消费的城市吧!
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佛山消委会微信编辑小组
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